في حالة تعذر حل مشكلة

إذا كانت هناك مشكلة لا يمكنك حلها باتباع التعليمات في هذا الفصل، فاتصل بشركة Canon من خلال صفحة دعم موقع ويب شركة Canon أو اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon.

تم تدريب فريق الدعم في شركة Canon ليكون قادرًا على توفير الدعم الفني لإرضاء العملاء.

تنبيه

• إذا كانت الطابعة تصدر أي صوت غير عادي أو دخانًا أو رائحة غير مألوفة، فقم بإيقاف تشغيلها على الفور. قم بفصل الطابعة واتصل بالبائع الذي اشتريتها منه أو أقرب مركز خدمة لشركة Canon. لا تحاول إصلاح الطابعة أو تفكيكها بنفسك مطلقًا.

• إذا حاولت إصلاح الطابعة أو فكها، فسيُلغى الضمان الخاص بك حتى مع عدم انتهاء مدة صلاحيته.

قبل الاتصال بمركز الصيانة، لاحظ التالي:

• اسم المنتج

  (اسم الطابعة الخاصة بك مكتوب على الغلاف الأمامي لدليل الإعداد.)

• الرقم التسلسلي (انظر دليل الإعداد)

• تفاصيل المشكلة

• المحاولات التي قمت بها لحل المشكلة، وما نتج عن هذه المحاولات